1. IT调查和评估。
2. 迁移分析和规划。
3. 制定数据迁移计划。
4. 识别并降低风险。
5. 执行迁移战略。
特别提醒：不要忘记数据迁移计划中最重要的部分：迁移以前要确保数据有几份有效备份。你可以随时更换损坏或毁坏的硬件，但你无法更换你的数据。
每周7天，每天24小时电话支持（远程）；
每周7天，每天24小时现场服务，提供技术支持（现场）；
紧急情况：随时响应/2小时内到达（本地用户）
较严重故障：2小时响应/3小时内到达（本地用户）
一般故障：4小时响应/视情况决定是否到达现场
定期的专业除尘能给网络及设备带来哪些好处？
1、提高设备寿命、降低用电量、电器安全、人员健康等。
2、降低设备故障率，延长设备使用寿命。
3、增强设备的散热，降低用电量20%左右。
4、预防线路老化，消除电路板漏电、电化学腐蚀，减少事故和火灾的发生。
为用户制定技术支持计划，针对服务产品，提出客户化的服务计划
每季度提供一次现场巡检，并提供巡检报告，针对客户系统提供分析报告(针对系统性能、可靠性等等)
IT是否在为企业的核心业务服务？
IT是否在为增加企业的竞争力而架设？
IT是否在为帮助职员提升工作效率而运行？
没有列入考虑的范围，导致大量的企业在IT上投资浪费，重复投资、设备闲置...
业务永远在线的硬件解决方案
服务器整机：X86服务器、UNIX服务器
网络设备：VPN、交换机、路由器
软件产品：ERP、操作系统、数据库
KVM、机柜：机柜、KVM、SIP线
第一层次：解决问题，尽快恢复正常应用
第二层次：减少客户损失，节约客户时间、精力、资源、成本
第三层次：主动寻找隐患，避免出现问题
第四层次：提供完善的解决方案，增强企业竞争力
