- 时间:2018-10-18 22:46
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案例回顾------
客户的一台IBM X3850服务器出现了故障报警,BRD灯常亮,服务器远程也无法访问,业务出现了中断。
维修工程师到达现场的时候发现,服务器已经宕机了,前面半的BRD报警灯亮着。服务器的电源闪烁着绿光,电源键按下已经没有反应了。根据维修工程师的经验分析,可能是服务器的主板硬件有问题,通过对IMM日志分析,工程师发现了问题:
客户的一台IBM X3850服务器出现了故障报警,BRD灯常亮,服务器远程也无法访问,业务出现了中断。
维修工程师到达现场的时候发现,服务器已经宕机了,前面半的BRD报警灯亮着。服务器的电源闪烁着绿光,电源键按下已经没有反应了。根据维修工程师的经验分析,可能是服务器的主板硬件有问题,通过对IMM日志分析,工程师发现了问题:
1. I -- -- 8/12/2013:7:41:2 -- 0x4000000e00000000 -- Remote Login Successful. Login ID: USERID from Web at IP address 192.168.70.10
2. E -- -- 8/11/2013:23:9:2 -- 0x80070608140dffff -- Sensor "CPU 4 VRD" has transitioned to non-recoverable
最后工程师确定了服务器的故障原因是CPU板坏了。需要更换CPU板。联系了广州鑫瑞的备件库,安排了对应的CPU板送过来,更换后问题就解决了,X3850服务器正常工作,维修工作结束。
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