- 时间:2018-10-25 18:05
- 编辑:admin
- 点击: 次
故障现象:
机房一切运行正常,突然在没有任何警告的情况下,管理员发现系统有些异样,突然访问不了。机房管理员查看了一下,主机IBM P720的小型机已经宕机了,尝试了开机,开不起来,无法正常开机,故障灯也已经亮起来了。
登陆AMM,出现P1-C12、P1-C14、P1 ......,包括CPU,TPMD Card,System Backplane,Firmware等等报错信息。
处理过程:
首先判断可能是CPU故障,关机后,对调CPU位置,将AMM内日志留存后清除,慢启。机子正常启动,无报错信息。但是机子风扇声音异常,与其他正常机子不同,声音异常响,但是系统未出现报错,且可以正常运行。于是未进一步排查。恢复业务。
但是在正常运行了一段时间后,一天机子有突然宕机,毫无预兆,没有一点点防备。这次现象和之前基本相似,只是这次两个CPU都报错,主板报错也再次出现,当然Firmware和新的CPU VRM稳压模块也报错。初步判断,这么多的关键部位同时不可用,还是非常少见的。况且主板若是报错了,那是很严重的。于是,先主要关注了Firmware的报错信息,并且开始怀疑是否是由于微码问题导致的异常宕机,并且导致主板CPU等关键部位报错。于是,决定先进行微码升级,再进一步排查问题。
结果:
微码升级完成后,将AMM报错保留,清除,告警灯手动关闭。AMM中,慢启。成功开机!并且没有报错,系统正常运行!异常的风扇声音也完成消除。由于担心一次重启不够,又进行了几次重启测试。一切正常。CPU主板 VRM报错均消失。不需要进行硬件更换。现在系统稳定运行。
小型机紧急故障维修,小型机服务器宕机,开不了机,风扇有异常响声,进不了系统,报警灯常亮,硬盘亮黄/红灯都不用着急,广州IBM小型机上门维修,就找广州鑫瑞信息,I原厂认证工程师,多年的IBM小型机维修经验,快速恢复服务器故障。
广州服务器上门维修电话:18613081114
上一篇:没有了